事故的直接原因為：事故建筑物一層最東側房間北部隔間插頭故障引燃周圍可燃物蔓延造成火災。

事故的間接原因為：事故建筑房主違規(guī)將原建筑進行擴建改造，改造時將原有室外疏散樓梯改為室內(nèi)敞開式樓梯間，且未采用封閉樓梯間；建筑外窗設置戶外廣告牌，影響逃生和救援；店內(nèi)消防安全措施不符合消防安全技術要求，事故場所人員違反有關規(guī)定在店內(nèi)居住；地方政府及其有關部門消防安全監(jiān)管不到位；鳳臺縣公安局尚塘鎮(zhèn)派出所履行日常消防安全監(jiān)督檢查職責不力；尚塘鎮(zhèn)人民政府指導督促轄區(qū)村委會及有關部門開展轄區(qū)內(nèi)的消防安全隱患排查治理和宣傳教育工作不力。

單保云、單文云二人對事故發(fā)生負有直接責任，鑒于其二人已在事故中死亡，建議免于追究刑事責任；對事故重要責任人陳保青給予行政處罰；對事故相關政府、部門（單位）等9名人員分別給予相應的黨紀政務處分和實施組織處理；責成尚塘村委會、尚塘鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所向尚塘鎮(zhèn)人民政府作出深刻書面檢查；責成鳳臺縣公安局尚塘鎮(zhèn)派出所向鳳臺縣公安局作出深刻書面檢查；責成尚塘鎮(zhèn)人民政府向鳳臺縣人民政府作出深刻書面檢查；責成鳳臺縣人民政府向淮南市人民政府作出深刻書面檢查。

淮南市和鳳臺縣一要強化組織領導。加強消防安全工作組織領導，認真履行安全管理職責，強化責任意識和擔當精神，深入剖析轄區(qū)內(nèi)消防安全形勢，加強“三合一”場所等消防安全整治，加強源頭治理，切實把消防安全責任落實到生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)；二要強化工作措施。認真吸取事故教訓，舉一反三，全面深入開展“三合一”場所登記管理和消防安全專項整治工作，強化督導檢查，強化消防安全網(wǎng)格化管理，嚴厲打擊違規(guī)建設行為，加大對違規(guī)搭建等行為的排查治理力度，有效制止各種影響消防安全行為；三要強化消防能力建設。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊建設，鼓勵企業(yè)、民間組織、個人等各種社會力量參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊建設。加強消防設備設施建設，加大小型消防車輛等相關消防設施設備配備，建立健全消防設施設備日常維護保養(yǎng)制度，加強消防設施的日常維護保養(yǎng)，確保能夠充分發(fā)揮撲救初起火災作用；四要強化消防安全宣傳培訓。扎實開展安全宣傳“五進”活動，結合火災事故典型案例，廣泛開展消防安全知識和應急逃生能力宣傳教育培訓，督促、指導村（居）委會、物業(yè)服務企業(yè)開展應急救援演練，提高居民檢查消除火災隱患、撲救初期火災和疏散逃生能力。