?　　案例一：燃氣泄漏引發事故

　　2011年10月21日，某小區一用戶家中發生燃氣爆炸事故，具體原因是用戶安裝熱水器私接三通，在安裝熱水器時軟管未按要求進行緊箍處理，導致連接單嘴閥一段的軟管脫落，造成天然氣泄漏，聚集達到一定濃度遇可燃源發生爆炸。

　　正確處理方式：天然氣中加了一種臭味劑，一旦泄漏即可聞到。打開所有門窗，讓燃氣散發出外。立即關閉表前閥、灶前閥和灶具開關。嚴禁一切火種，勿動電器。打開和關閉任何電器，都可能產生微小火花，引起爆炸。所有人員撤離到戶外，并撥打熱線電話，通知燃氣集團專業工作人員搶險。

　　案例二：無人看管引發的爆炸

　　2012 年 9 月 3 日下午，某小區一用戶家中失火。經現場人員仔細勘查并向有關人員詢問得知，事故原因是用戶在使用灶具時，人遠離廚房，長時間無人看管而造成失火，從而引發爆炸。

　　正確處理方式：用氣注意“一開三關”。使用燃氣時要注意通風，不要緊閉門窗，要做到“一開三關”，即打開廚房窗戶，使用完天然氣后，要關灶具開關、關灶前閥、關廚房門。要注意調節火焰和風門大小，使燃燒火焰呈藍色錐體，火苗穩定。使用時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風吹滅火焰，造成漏氣。長期不用，請將表前閥關閉。

　　案例三：私接私改燃氣設施引發的爆炸

　　2010 年 8 月 9 日，某小區一用戶家發生燃氣泄漏導致失火，現場一片狼藉。發生事故的原因是用戶為了安裝熱水器，私自改裝室內燃氣設施，并讓非燃氣專業工作人員在表后加裝三通，導致燃氣泄漏發生失火爆炸。

　　正確處理方式：燃氣管道不得隨意改動。用戶對室內進行裝潢時，請勿將燃氣管道暗埋或密封。嚴禁用戶私接、私改燃氣管道。因為一旦發生泄露，包圍燃氣管道和表具的密閉空間將使燃氣很難散逸，且不易發現。燃氣集聚在密閉的空間內達到一定濃度，遇明火或靜電火花極易發生爆炸，造成嚴重后果。用戶如確需拆除、改裝、遷移燃氣管道及設施的，應由具有相應資質的燃氣安裝、維修企業安裝，經檢查合格后方可使用，以免引起燃氣事故。